As avaliações na Vivências são recolhidas exclusivamente de hóspedes que completaram uma reserva na plataforma.
Após o checkout, os hóspedes tem 60 dias para submeter uma avaliação.
Enviamos lembretes ao 3o e 14o dia após o checkout.
Cada avaliação está ligada a uma reserva confirmada e paga. Não é possível avaliar sem ter completado uma estadia ou experiência.
Verificamos automaticamente que o avaliador é o hóspede que efetuou a reserva.
Todas as avaliações são publicadas. Não selecionamos ou filtramos avaliações com base na classificação.
Os parceiros podem responder a cada avaliação uma vez.
Avaliações podem ser reportadas por conteúdo inapropriado e são analisadas pela nossa equipa.
A classificação média é calculada como a média aritmética de todas as avaliações publicadas.
Mostramos a classificação desde a primeira avaliação, sem limite mínimo.
Nunca oferecemos descontos, vouchers ou qualquer compensação em troca de avaliações.
Os lembretes que enviamos encorajam a partilha de experiências, sem qualquer incentivo.