Política de avaliações

As avaliações na VivenciasOS sao recolhidas exclusivamente de hospedes que completaram uma reserva na plataforma.

Apos o checkout, os hospedes tem 60 dias para submeter uma avaliação.

Enviamos lembretes ao 3o e 14o dia apos o checkout.

Cada avaliação esta ligada a uma reserva confirmada e paga. Nao e possivel avaliar sem ter completado uma estadia ou experiência.

Verificamos automaticamente que o avaliador e o hospede que efetuou a reserva.

Todas as avaliações sao publicadas. Nao selecionamos ou filtramos avaliações com base na classificação.

Os parceiros podem responder a cada avaliação uma vez.

Avaliações podem ser reportadas por conteudo inapropriado e sao analisadas pela nossa equipa.

A classificação media e calculada como a media aritmetica de todas as avaliações publicadas.

Mostramos a classificação desde a primeira avaliação, sem limite minimo.

Nunca oferecemos descontos, vouchers ou qualquer compensacao em troca de avaliações.

Os lembretes que enviamos encorajam a partilha de experiências, sem qualquer incentivo.